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Um empreendimento humano

Uma equipe, um grupo, uma rede: a partilha é a chave para o sucesso. Em toda aliança que alguém poderia ser mais forte do que você, pode ser mais forte para você. É por isso que continuamos a envolver e motivar nossos funcionários a melhorar os seus desempenhos e resultados, puxando o máximo partido das oportunidades de formação oferecidas pela empresa.

Os valores em que acreditamos

A propriedade, gestão, executivos e representantes de cada categoria da empresa se reuniram para elaborar uma Carta de Valores. A Carta é um documento que enumera e define os valores que foram considerados de fundamental importância para Fiorentini. Estes valores compõem diretrizes para garantir a todos que estão trabalhando para uma empresa que respeita as pessoas e prospera para o bem comum. Desta forma, a nossa empresa pode ajudar a melhorar nossas habilidades e alcançar nossos objetivos, em um clima de respeito e confiança.

Confiabilidade
Comunicação
Excelência
Compromisso em alcançar resultados
Inovação
Trabalho em Equipe
Respeito
Sinceriadade

Uma vez que estes valores foram identificados, foram analisados para se descobrir o seu verdadeiro significado em nossa realidade da empresa. Seus significados para nós são expostos de uma forma sintética. Vamos todos fazer um compromisso de respeitar esses valores e fazer valer o respeito deles, a tomar medidas para assegurar que guiam nosso comportamento na empresa.

CONFIABILIDADE

Confiabilidade significa respeitar os compromissos feitos pontualmente e em todos os momentos, a fim de responder às expectativas e gerar confiança.

COMUNICAÇÃO

A comunicação é assegurar que as estratégias, planos, objetivos e as informações são transmitidas de forma precisa, oportuna e sintéticas. Significa, também, transmitir aos outros a informação necessária e útil para eles entenderem o nosso negócio e o que eles podem pedir de nós. Significa tornar o conhecimento e experiências disponíveis o mais rapidamente possível e conveniência em cada circunstância, para dar respostas adequadas aos nossos homólogos diferentes. Significa ouvir atentamente e tentar compreender os pontos dos outros meios de comunicação. Verificar a veracidade do conteúdo da nossa mensagem e assegurar que estamos entendidos.

EXCELÊNCIA

Excelência através da definição de objetivos ambiciosos, o que pode no entanto ser alcançado, a fim de reforçar nosso profissionalismo, gerando valor para nós e para a empresa. Isso significa otimismo e expressar a convicção de que vamos alcançar os nossos objetivos, tentando transmitir a nossa vontade de suceder a outros. Os obstáculos são enfrentados e superados. Significa atrair relações com os nossos homólogos nos vários departamentos e serviços, considerando-os clientes internos. Oferecemos-lhes um serviço e ele precisa ser válido e pontual. Isso significa assumir um compromisso em medir o desempenho e alcançar a melhoria contínua de nossas atividades, para satisfazer os clientes internos e externos. Excelência significa constantemente implementar medidas imediatas e adequadas para eliminar erros.

COMPROMISSO EM ALCANÇAR RESULTADOS

Nosso compromisso é trabalhar com determinação, tanto individualmente como em grupo, ao analisar os problemas, propor soluções e desempenhar as nossas funções. Significa estabelecer as prioridades dos objetivos a atingir, em conjunto com os nossos interesses, coordenando as responsabilidades e os recursos disponíveis. Compromisso significa levar as pessoas envolvidas e motiva-los para a mudança e melhoria contínua do desempenho e resultados, tirar o máximo partido das oportunidades de formação oferecidos pela empresa e os resultados de controle, com a perspectiva de aprendizagem e desenvolvimento. Isso significa trazer para fora e valorizar os resultados positivos.
 
INOVAÇÃO

A inovação é ter uma atitude positiva em relação a suas próprias atividades e outros, para favorecer um clima de confiança e criatividade, receptivo às novas propostas. Inovar é avaliar novas propostas com atenção e com a abertura, sempre dando uma resposta em relação à sua viabilidade e explicando os motivos. Isso significa estimular as pessoas a utilizar as suas competências e otimizar os recursos, em função dos objectivos acordados.

EQUIPE
Trabalho em equipe é informar os nossos colegas de trabalho o compartilhamento de objetivos a serem alcançados e os resultados obtidos pelo grupo, fazendo um compromisso de aceitar e aplicar as decisões do grupo. Isso significa gerenciar a nossa actividade e no tempo, escolhendo as melhores ações em relação às decisões do grupo e seus objetivos. Significa estabelecer e aplicar as orientações para garantir a eficácia e controle da eficiência operacional do grupo. Trabalho em equipe significa a participar das atividades em grupo, partilha de informação e conhecimento e valorizar idéias.

RESPEITO

Respeito significa ser positivo e cordial quando nos encontramos com outras pessoas. Ouvir. Comparar as notas, mesmo com aqueles que têm visões e opiniões diferentes da nossa, e assumir o compromisso de recolher o valor acrescentado das diversidades. Respeito significa defender a dignidade das pessoas e seu trabalho, sem distinções por sexo, cultura, raça ou origem.

SINCERIDADE

Sinceridade significa dizer sempre a verdade. Ao lidar com os outros, nós nos referimos apenas às informações e fatos, mesmo no caso somos chamados para aprovar ou reprovar seu comportamento. Sinceridade significa falar de credibilidade, coisas comprováveis, em relação às idéias dos outros, e ter a coragem de enfrentar temas desagradáveis.

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